Privacybeleid

1. Inleiding

maple-panther hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website en bij de uitvoering van onze werkzaamheden.

2. Verantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens is:

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Naam en contactgegevens (adres, e-mailadres)
• Gegevens over uw woning of pand relevant voor onze dienstverlening
• Correspondentie en communicatie met ons
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Informatie over uw gebruik van onze website via cookies

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening en het nakomen van overeenkomsten
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het versturen van offertes en facturen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming, waar van toepassing
• De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen waaraan wij moeten voldoen
• Ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze dienstverlening

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Factuur- en boekhoudkundige gegevens bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn van zeven jaar. Contactgegevens voor klantenbeheer bewaren wij tot vijf jaar na het laatste contact, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.

7. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners (zoals hostingproviders), sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

8. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang en onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS).

9. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres hierboven vermeld. Zie ook onze pagina over AVG-rechten.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen. Mochten wij er samen niet uitkomen, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u regelmatig deze pagina te raadplegen.